Start din webshop i dag
  • Kortgebyr (Surcharge)
  • Betalingsvinduer og kortregler
  • Opsætning med OnPay
  • Betaling
  • Begynderguide

    • Kortgebyr (Surcharge)

    I denne artikel:

       

      Hvad er Surcharge?

      Surcharge er et kortgebyr, der kan pålægges udvalgte kort via din OnPay betalingsgateway. Surcharge er en måde, at overvælte gebyrer til kortholderen (kunden) som shopejeren normalt betaler til indløseren.

      Gebyret opstår ved, at indløseren betaler kortholders bank et interchange fee og lader gebyret gå videre til shopejeren. Kortgebyrer er underlagt regler i EU, og du skal derfor være klar over, hvilke kort du må lægge gebyrer på, når det drejer sig om salg i den Europæiske Union.

      Værd at vide: Grunden til, at gebyret først pålægges i betalingssystemet og ikke i shoppen skyldes, at identifikationen af kortet sker i betalingsvinduet når de første 6-8 cifre modtages fra kortholderen.

       

      Reglerne på et øjeblik

      I henhold til EU's PSD2-direktiv og lokal lovgivning må forretninger ikke opkræve gebyrer på private kort, der er udstedt inden for EU/EØS. Virksomhedskort udstedt inden for EU/EØS-området og alle andre kort udstedt uden for EU/EØS er mulige at opkræve gebyrer på.

      Virksomheder kan i princippet gennemføre en betaling med et privat betalingskort, hvilket i så fald ikke må pålægges gebyr. Her kan OnPay identificere om et betalingskort er privat eller erhverv baseret på opsætningen af gebyret i OnPay.

      Regler og gebyrsatser: Ovenstående information er et kort sammendrag af reglerne, som ikke er juridisk fyldestgørende. Som shopejer skal du ALTID selv sørge for, at holde dig ajour med de aktuelle regler. I øvrigt må forretningen kun opkræve det af indløseren opkrævede gebyr pr. transaktion for betalingen, hvilket kan benyttes som rettesnor til oprettelse af gebyrer (læs mere her). Er du i tvivl om hvilke firmakort-gebyrer du betaler er du velkommen til at kontakte vores salgsafdeling.

       

      I praksis

      Gebyrerne beregnes i din OnPay betalingsgateway baseret på hvilket betalingskort kunden benytter. Integrationen mellem OnPay og shoppen sørger for, at informationerne formidles tilbage til shoppen således, at ordren afspejler det pålagte gebyr.

       

      Sådan gør du

      1. Opsæt dine gebyrer i OnPay. Du finder indstillingerne under Indstillinger > Gebyr indstillinger når du er logget ind i OnPay.

      2. Aktiver Surcharge på kortbetalingsmetoden i shoppen ved, at gå til Indstillinger > Betaling > Online betaling og sæt markering ved Surcharge som vist her:

        Bemærk: Aktivering af Surcharge bevirker, at alle betalingsgebyrer på betalingsmetoden i shoppen fjernes, da der ikke kan være opsat kortgebyrer to steder.

       

      Sådan ser det ud

      Gebyret vises i OnPay betalingsvinduet når kortoplysningerne indtastes:

      Ved gennemført betaling vises gebyret på kvitteringssiden i shoppen:

      Gebyret er ligeledes synligt på ordren:

       

      Moms på betalingsmetoden

      Gebyrer er som udgangspunkt momsfrie. Momsfunktionen på betalingsmetoden påvirker kun gebyrer:

      Ændring af momsindstillingen betyder i praksis:

      • Hvis moms er slået fra: Vil gebyret ikke være inkl. moms.
      • Hvis moms er slået til: Vil gebyret være inkl. moms. I vores eksempel er gebyret 1 kr. hvoraf 20 øre af den ene krone er momsen. Ordretotalen vil forblive uændret da momsen er en del af gebyret.

      Bemærk: Momsfunktionen på betalingsmetoden påvirker kun gebyrer og har ingen effekt på ordrer uden gebyrer.

       

      Ordbog

       

      Værd at vide

      • OnPay har et indbygget tjek, der sørger for, at gebyrer oprettet på private kort ikke slår igennem på private kort udstedt i EU.
      • Surcharge kan ikke benyttes på Wallets som MobilePay, Google Pay mv. da de bagvedliggende betalingskort ikke på nuværende tidspunkt kan identificeres igennem wallets.
      • Paypal benytter e-penge (beløb indsat på en PayPal konto) eller betalingskort, der udadtil fremgår som en bankoverførsel. Derfor kan OnPay surcharge ikke benyttes med PayPal. Læs mere om PayPal og OnPay her.

       

      Relaterede artikler