Hvordan opretter jeg en delordre?

 

 

Se videoen

Hvis du ønsker at sende hvad du har på lager nu og levere de resterende produkter senere, så kan du oprette én eller flere delordrer. En delordre er en kopi af original-ordren, der tilpasses til kun at indeholde de produkter som er i restordre.

 

Benyt vores step-by-step guide

1. Gå til Ordrer > Alle og vælg den pågældende ordre:
   
   
2. Klik på "opret delordre", for at oprette en kopi af den valgte ordre:
   
   
3. Bemærk at du nu står på delordren, der er oprettet som Kladde og har fået sit eget ordrenummer. Slet produkterne fra den nye delordre således, at den kun indeholder de produkter du vil sende senere. I dette eksempel er det øverste produkt ikke på lager og derfor i restordre:
   
   
4. Husk også at sætte fragten på din delordre til nul, med mindre du har aftalt andet med kunden, da denne er betalt på original ordren:
   
   
5. Gå herefter tilbage til original ordren:
   
   
6. Det er en fordel (men ikke et krav) hvis original ordren bibeholder alle produkter der er omfattet af det oprindelige salg, for på den måde at tjene som reference til den samlede bestilling. I så fald skal du sørge for at de produkter som leveres senere, ikke tæller med når du ekspederer originalordren.
   
   For at gøre dette skal du klikke på redigeringsikonet ud for de produkter som leveres senere:
   
   
7. Sæt antal til nul og skriv f.eks. "Leveres på delordre 40242" i feltet "Tilvalgs tekst" (hvor "40242" er din delordres nummer) så det fremgår af ordrelinjerne:
   
   
8. Gem dine ændringer:
   
   
   
   På denne måde ekskluderes produktet fra ordreberegning og lagertræk. Bemærk at totalbeløbet på original ordren nu er ændret til at kun at omfatte den aktuelle ekspedition og fragtbeløbet for den samlede ordre.
9. Ekspedér original ordren som normalt og gennemfør evt. transaktion (læs mere om normal ordrebehandling her). I vores eksempel kan vi se at ordre totalen og beløbet som vi kan gennemføre på transaktionen stemmer med den nye beregning:
   
   
10. Når du er klar til at eftersende de resterende produkter på delordren ekspederes denne som normalt, bort set fra restbeløbet v. kreditkortbetaling, som hæves direkte i din betalingsløsning. Dette gøres ved at kopiere transaktions- eller ordrenummer fra din hovedordre og fremsøge det i dit OnPay betalingssystem. På transaktionen kan du hæve det resterende beløb ved at klikke på Hæv transaktion:
    
    

 

Værd at vide

• Delordre og faktura: Faktura oprettes separat for de enkelte ordrer, da betaling og fakturering sker på forskellige tidspunkter.
  
  Her vises de to fakturaer fra vores eksempel i denne artikel. Til venstre original ordren med det øverste produkt, som ikke er på lager. Dette er sat til 0 stk. Og til højre vores delordre hvor fragten er sat til nul:
  
  
• Delordre og fragt: Original ordren indeholder som udgangspunkt den oprindelige fragt, med mindre du aftaler andet med kunden. Derfor skal du huske at fjerne eller fordele fragten på dine delordrer i overensstemmelse med salget.

 

Læs mere

• Hvordan foretager jeg ordrebehandling?
• Hvordan krediterer jeg en ordre?
• Hvordan tilføjer jeg ordrerabat?

 

Nøgleord for denne artikel: Del-ordre, del-levering, opdeling af ordrer.