Hvis du ønsker at oprette en FAQ til spørgsmål og svar på din webshop f.eks. vedr. levering og forsendelse eller bare en generel FAQ til dine kunder, så kan du gøre dette på 3 måder.
Sådan gør du
Man indsætter typisk en FAQ på en indholdsside i shoppen, men det kan også gøres i beskrivelsen på enkelte produkter eller produktkategorier.
Skriv den med tekst
Den første og mest enkelte metoder er at skrive din FAQ som tekst, f.eks. med bulletpoints via shoppens tekst-editor. Den indbyggede tekst-editor har mulighed for at formatere teksten i punktform og tabeller. Du kan læse mere om tekst-editoren i artiklen Side (sidetype).
Indsæt et stykke kode
Den næste metode er den man oftest ser benyttet på shops og websites og kan laves med indsætning af lidt HTML og CSS. Den ser således ud i sin simpleste form:
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er jeres returpolitik?
Du kan returnere varer inden for 30 dage.
Tilbyder I international fragt?
Ja, vi sender til hele verden.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Du kan skrive til os via e-mail eller kontaktformular.
FAQ'en herover består af lidt CSS-kode og noget HtML. CSS-koden indsættes i sektionen Indsæt CSS og selve HTML koden indsættes med kildevisningen aktiveret i tekst-editoren på den pågældende side.
